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 E-Commerce
Information Pack 
(Feb/22/2005 更新) |
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为了服务阳明客户，能够以更方便、快速的方式取得各项船期信息，我们在阳明网站上提供船期查询服务，您可以使用会话式船期查询、船期查询下载、订阅船期功能获得您想要的航线船期。 |
Q: 我该如何利用此项功能查询船期? A: 点选 [船期] = > [会话式船期]，选择起讫地点与期间，确定搜寻，您将可以获得所需船期信息。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我如何获得所查询航线的详细资料? A: 在前项搜寻结果中，点选 "Detailed Routing" ，您将可以获得更详细的船期信息。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我如何从阳明网站上得到长期规划船期的消息? A: 点选 [船期] = > [船期查询下载] ，选择您想要的区域，您将可以获得所需船期航线资料。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我如何从阳明网站下载长期规划船期? A: 点选 [船期] = > [船期查询下载] ，选择您想要的区域与航线，按住鼠标右键，您将可以弹性选择下载HTML、TEXT、XML三种文件格式。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我可以下载EDI档船期吗? A: 是的，阳明提供客户EDI档船期服务，您只要在前项搜寻结果，点选XML档，按鼠标左键浏览，或是按住鼠标右键另存为，您将可以获得所需船期资料。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我能够经由电子邮件收到长期规划船期吗? A: 是的，点选[船期] = > [订阅船期]，您只须输入电子邮件信箱、公司名称、国家、船期格式、周期、航线区域，您将可以自动收取最新的航线船期。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我能够更新先前订阅的船期内容吗? A: 是的，您可以参考下列步骤 1:) 点选 [船期] = > [订阅船期] 2:) 输入您的电子邮件信箱 3:) 更新船期内容 4:) 点选 "Update" ，您即成功更新订阅船期内容 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 当我不想收到先前订阅的船期时,我该怎么做? A: 您可以参考下列步骤 1:) 点选[船期] = > [订阅船期] 2:) 输入您的电子邮件信箱 3:) 点选 "Unsubscribe" ，您即成功取消订阅船期 |
您还想再以反覆打电话，传真的方式来订舱位吗? 阳明提供 [线上订舱] 服务，不仅节省你的时间还看紧您的荷包！ |
Q: [线上订舱]这项功能是开放给所有人使用吗? A: 不是，这项服务是开放给具有货主身分且通过阳明注册，得到使用者名称与口令的客户，现阶段此项服务仅适用于美国及亚洲出口货物。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我该如何得到使用者名称与口令? A: 在阳明网页左方，点选 [注册]，选择 [线上订舱] 功能，填写相关资料，在收到您的注册后，我们将会在3个工作天内通知您注册结果。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我可以利用先前的订舱内容来新增一个订舱吗? A: 透过阳明网站上的订舱可以用来新增下一个线上订舱，但如果是透过电话或传真的方式，就无法在阳明网站上浏览。 您可以参考下列步骤来使用先前订舱资料 1:) 利用阳明授与的使用者名称与口令登录订舱系统 2:) 在主画面点选 "New Booking" 3:) 填妥订舱表格的相关信息 4:) 在网页最下方 "Template Name"，设置一个您喜欢的名称 5:) 下一次你点选此名称，就可使用先前订舱内容,新增一个订舱 此外,您也可以参考下列方法 1:) 在主画面输入 "E-Booking Transaction ID" 2:) 点选 "New Booking" ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我可以线上更改订舱内容吗? A: 是的，但是在收到阳明的确认通知后，此项更改才算成功。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我可以线上取消我的订舱吗? A: 是的，但是在收到阳明的确认通知后，此项取消才算成功。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 多久可以收到阳明的订舱确认? A: 需要2个工作小时，如果您在2个工作小时之后，没有收到阳明的回应，请与当地业务代表联络。 |
提单打印 此项功能便于客户直接在阳明网站上打印提单正本、提单副本或是海运货运单，如此一来，您将可以更快收到提单，方便后续作业。 |
Q: [提单打印]这项功能是开放给所有人使用吗? A: 不是，这项服务是开放给具有货主身分且通过阳明注册，得到使用者名称与口令的客户，现阶段此项服务仅适用于美国及香港出口货物。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我该如何得到使用者名称与口令? A: 在阳明网页左方，点选 [注册]，选择 [提单打印] 功能，填写相关资料，在收到您的注册后，我们将会在7个工作天内通知您注册结果。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我可以在阳明网站上更改提单内容吗? A: 现阶段提单内容是不能线上更改的。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 如果提单内容需要更改时,我该怎么做? A: 如果您在提单打印前想要更改提单内容，请与当地代理行联系，更改提单资料，在收到自动回覆邮件后，最新的提单将会提供在阳明网站上；如果您是在打印提单后才想要更改提单内容，您必须携带此张提单到当地文档部门作更改。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我要如何得知何时才能打印提单呢? A: 当地代理行上传文档资料到阳明系统时，先前设置于 "Security" 名单上的相关人员将会收到自动电子通知邮件。 |
历史提单 此项功能便于客户直接在阳明网站上浏览历史提单内容，当有需要时，您可以随时查询先前提单内容。 |
Q: [历史提单] 这项功能是开放给所有人使用吗? A: 不是，这项服务是开放给具有货主身分且通过阳明注册，得到使用者名称与口令的客户。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我该如何得到使用者名称与口令? A: 在阳明网页左方，点选 [注册]，选择 [历史提单] 功能，填写相关资料，在收到您的注册后，我们将会在3个工作天内通知您注册结果。 |
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Q: 我该如何使用船舶追踪服务? A: 你可以输入部分船名或是选择特定船舶，点选 "查询" ，您将可以浏览此航线相关信息。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我该如何查询船舶的Lloyd's Code? A: 在前项搜寻结果中，点选查询的船舶名称，您将可以获得船舶的相关信息。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 为什么有些船舶资料无法查询? A: 所有阳明与联营伙伴的船舶资料都可以从阳明网站上得知，如果您真的查不到此船舶资料，请与提单发行人确认实际运送人或是将您的相关资料寄到CS信箱 ，我们会尽快与您联络。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 我该如何得知某一港口在特定期间所有停靠船舶信息? A: 点选 [船舶追踪] = > [以港口为主体追踪船舶] ，选择船舶名称、特定期间，您将可以获得相关 船舶航线信息。 |
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Q: 如何能查询阳明世界各地代理行联络信息? A: 在阳明网页左方，点选 [分公司与代理行] ，选择特定区域与国家，您将可以得到各地代理行的详细资料。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 当我不知道如何使用阳明的电子服务功能时，我该怎么做? A: 1:) 请您参阅 E-Service Information Pack 2:) 请您参阅每项功能的使用者手册 3:) 如果上述皆无法解决您的问题，请将问题寄到CS信箱，我们会尽快与您联络 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Q: 如果想要更改先前的注册资料，例如新增其他注册功能"历史提单"，,我该怎么做? A: 请先用阳明分派的使用者名称与口令登录，选择"更改注册内容" 更改先前的注册资料。在收到您的更改注册后，我们将会在规定工作天内通知您注册结果。 |
