质量政策



本公司为提升服务质量，提高作业效率，降低营运成本，促进安全与环保作业， 累积永续经营的基石，特制订质量基本政策、安全政策、环保政策及保全政策如下:

Basic Policy on Quality Service

  • 顾客满意

    不断了解顾客需求，持续改善服务流程与态度，提供顾客满意的服务。

    追根究底

    随时发掘问题，追究其根本原因，研究可行对策，认真确实运行, 以求治标又治本。

  • 改善创新

    时时自我突破，寻求改善机会，日新又新，点滴成河，不停地追求进步成长 。

    全员参与

    海运服务自揽货、装货、航行、转运至交货，环环相扣，由船上、 岸上同仁通力协调合作完成。

安全政策

  • 人安

    提供船岸同仁良好工作环境，以确保人员安全。

  • 船安

    船舶机具适当的保养操作，以确保航行安全。

  • 货安

    顾客托运货载自收货到交货，应予适当之管制，以确保货载安全。

保全政策

遵照 ISPS 国际公约及 C-TPAT 计划，确实做好反恐保全措施。

追求更好的质量是阳明海运的承诺与决心 ，全体同仁在工作上 ，不分船上、岸上，国内、国外，同舟共济，以顾客为导向， 不断改善创新，追求卓越，使我们能比同业提供更准、更快、更稳、 更省的海运服务，以满足顾客需求。