货损处理原则

货损处理原则


本公司(YM)承运之货物如有毁损，货主之货损求偿可依下列方式处理：

货主提领之货物发现有损坏时，应尽速通知承保货物险之保险公司，如货物无保险应即通知YM。
因为货主就主张之货损求偿负举证责任，前项无保险之货物受损，货主应请公证公司或自行对受损货物做检验、拍照存证等。
货主应于提领货物之日起一年内提出货损求偿，应以书面叙明求偿金额及损害原因等，并提供左证之提单、发票、进口报关单、公证报告/货损证明、销毁证明、残余物出售证明等。

YM收到会立即回复货主，通常预计在完整之求偿文件收到后90个工作天内，可以厘清货损发生原因与责任，告知处理结果。
除有特殊情形，YM将依提单背面条款、相关国际公约及各国法律规定办理货损理赔。

YM之责任


YM对承运货物受损应负之责任，均依提单背面条款、相关国际公约及各国法律规定。

货主对于防范货损应注意事项


  1. 依货物性质、形状、材积、重量选用适当之柜种
  2. 装货前、装货时确实检查货柜柜体完好，柜内地板平整、清洁、无异味
  3. 装货到柜内需妥适，如因柜内系固不良、重量分配不均、通风不佳造成货损，由货主自行负责
  4. 如托运冷冻、冷藏货物，货主更需
    1. 确实检查货柜之温度及通风比率设定，是否与货主需求相符
    2. 装入货柜之货物确实预冷至设定温度
    3. 装入货物数量不可超越装货限制之红线
    4. 不可将两种货物装入同一货柜
    5. 确保卡车拖运途中全程供应电力